萬里行·西藏篇 | 海拔4700米之上 缺氧不缺服務
江西鑫通萬里行服務團隊圓滿完成如美水電站項目后,馬不停蹄奔赴林芝,開啟高原征程第二階段。盡管藏區雨季路況復雜、交通頻阻,團隊成員常錯過飯點,卻始終以飽滿的熱情攻堅克難。抵達林芝后,團隊繼續向藏區腹地挺進,在雪域高原用專業與堅守詮釋服務真諦,以智慧汗水贏得客戶贊譽。
會師聚勢,“智”護裝備
團隊在林芝與地下工程事業部總經理歐陽承峰、戰區總監鄧朝匯合,針對區域售后工作進展召開專項會議,共商服務提質方案并部署后續行動計劃。
次日,服務團隊深入水電十四局隧道施工現場,全面巡查隧道進出口7臺鑫通設備的運行狀態,現場聆聽負責人對Z20E全工法直臂智能鑿巖臺車、DW3-180E三臂智能鑿巖臺車的操作反饋與改進建議,同步專業指導客戶落實鑿巖機氣霧潤滑保養規范,最大限度延長旋轉襯套、三棱套等關鍵部件使用壽命。

在色季拉山隧道項目現場,鑫通Z20全工法直臂鑿巖臺車與DWS90錨桿臺車的高效穩定運行,贏得客戶高度評價。王仁偉總工帶隊開展設備全面巡檢,并針對爆破布置炮眼的難題,憑借其豐富實戰經驗現場重算炮孔參數、優化布眼方案,以專業技術助力施工效率提升。后續對水電十四局軌道公司、米林電站項目的回訪中,團隊對運行良好的設備進行預防性維護,客戶對鑫通售后服務的及時響應與綜合保障能力給予高度肯定。



赤誠之心,墨竹之行
在海拔4700米的極境礦區,團隊成員依靠吸氧堅持抵達墨竹,深入華泰龍礦業井下,精準調校設備各項關鍵參數,保障設備持續高效輸出;同步開展電氣液壓原理及故障速判現場培訓,強化“預防維保、杜絕帶病”作業理念,賦能客戶團隊自主運維能力。臨別贈送工作服等實用物資回饋客戶、致敬井下工作者,獲客戶高度贊譽:“高原之巔見真章,鑫通服務鑄匠心!”

服務筑基,永不止步
結束華泰龍礦井服務后,團隊返回林芝派鎮辦事處,聯合區域售后人員清點分析庫存配件,推行實施配件6S管理與規范貼標,科學規劃呆滯件回收與急需件儲備方案,筑牢高原服務響應基石。當晚王小江部長主持召開西藏區域售后會議,總結萬里行經驗并部署下階段重點,通過團建晚宴慰問長期堅守的團隊成員,凝聚“匠心駐高原”的精神內核。


從雅魯藏布江畔的派鎮,到高聳的色季拉山隧道,再深入墨竹工卡高原礦井,江西鑫通服務團隊往返于高原的云端與深井之間,團隊以智慧破難題,以專業保運行,以誠意促合作。藏區的足跡,是“鑫通服務客戶不懼一切艱難險阻”的生動注腳。下一程,團隊將揮師川、滇、黔,續寫萬里華章!

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